Suntem și pe Facebook!

link-facebook

CAMERISTA

Detalii despre curs:

Tipul cursului: calificare
Cod COR: 5142.1.1
Durata cursului: 360 ore
Condiții de înscriere: învățământ gimnazial

Descrierea/Beneficiile cursului:

Camerista este persoana care efectuează diferite servicii de curățenie în spațiile hoteliere, în camerele clienților, îngrijește garderoba și obiectele personale ale clienților, se ocupă de tot ceea ce reprezintă serviciile de igienizare, curățare și decorare a spațiilor hoteliere.
În urma cursului veţi dobândi şi dezvolta abilităţi sociale, precum empatizare cu clienţii/turiştii, capacitatea de folosire adecvată a formulelor reverenţiale, înţelegerea dorinţei clienţilor, abilităţi ce vă vor dubla câştigul la locul de muncă.
De asemenea vă veți îmbunătăţi spiritul de observaţie a detaliilor, disciplina şi capacitatea de adaptare la munca sub presiune.

Competențe profesionale

Competențele pe care le veți dobândi și dezvolta sunt:

– Aplicarea normelor igienico-sanitare;
– Aplicarea NPM şi NPSI;
– Comunicarea eficientă cu clienţii;
– Planificarea activităţii proprii;
– Raportarea activităţii proprii;
– Aranjarea camerei;
– Efectuarea de servicii de curăţenie în camere şi zone comune;
– Efectuarea de servicii de curăţeie în toalete şi băi;
– Oferirea de servicii suplimentare.

There are no reviews yet. Be the first one to review.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Centrul de Consultanță și Studii Europene

Stiri și noutăți de ultimă oră:

Pentru orice sesizare sau observatie privind activitatile noastre specifice, va rugam sa ne contactati
la adresa sesizari (@) cursuriccse.ro

Intrebari si raspunsuri prin E-mail

Unde ne puteți găsi

Sediul central:
Str. Energiei nr.24A, Galați – România

Filiala București:
B-dul Naţiunile Unite, nr 1, Bl. 108A, Sc. 1, Et. 6, Ap. C6, sector 5

Telefoane

0236419608, 0236498454, 0745080650, 0733470700, (FAX) 0236419608

Program

Luni – Vineri – orele 08-20;
Sambata – orele 08-14;
Duminica – inchis.

Copyright 2017 CCSE ©  Toate drepturile rezervate