Detalii despre curs:
Tipul cursului: calificare
Cod COR: 4223.2.1
Durata cursului: 720 ore
Condiții de înscriere: învățământ minim obligatoriu
Preț: (Vezi lista întreagă, mai jos, în format PDF)
Descrierea/Beneficiile cursului:
Telefonistul se ocupăîn principal cu administrarea traficului de mesaje telefonice, depistarea disfuncționalităților, stabilirea legăturii de telecomunicații, înregistrarea reclamațiilor, prezentarea serviciilor către client.
Participând la acest curs veți învăța cum să utilizați eficient și corect echipamentele specifice de comunicații, cum să depistați disfuncționalitățile și cum să stabiliți legaturile de telecomunicații.
De asemenea, veți fi ajutat de către specialiști noștri să vă dezvoltați aptitudinile necesare pentru a putea îndeplini cerințele legate de această ocupațieși să dețineți un volum mare de cunoștințe teoretice și practice pentru a vă desfăşoara activitatea.
Competențe profesionale
Competențele pe care le veți dobândi și dezvolta sunt:
– Comunicarea specifică interactivă la locul de muncă;
– Menţinerea relaţiilor profesionale;
– Aplicarea N.S.S.M. şi N.P.S.I.;
– Efectuarea operaţiilor financiare conexe serviciilor prestate;
– Întocmirea documentaţiei specifice;
– Întocmirea formelor de plată şi încasare a banilor;
– Stabilirea taxelor şi a preţului;
– Asigurarea calităţii serviciilor telefonice oferite;
– Utilizarea echipamentelor specifice de telecomunicaţii;
– Administrarea traficului de mesaje telefonice;
– Depistarea disfuncţionalităţilor;
– Stabilirea legăturii de telecomunicaţii;
– Înregistrarea reclamaţiilor;
– Prezentarea serviciilor către client.
67 Comments. Leave new
SUNT INTERESATA DE DURATA CURSULUI SI COSTURI
Buna ziua in ramnicul valcea organizati cursul de telefonist?!
La mulți ani și Bună ziua . Ma interesează un curs de telefonista
Vreau sā fac cursul de telefonie.
Sunt interesată de cursuri
Doresc sa efectuez cursul de telefonist
Vreau sa ma înscriu la curs de telefonista.
Bună seara! Doresc să încep un curs de telefonist sunt din Târgu Mureș. Mulțumesc anticipat!
Bună ziua! Aș dori să aflu, dacă se poate, câteva informații despre cursul de telefonist.
– Cursul se desfășoară în București? Sau se poate desfășura și în Prahova, în Ploiești?
Mulțumesc!
Bună ziua, doresc sa ma înscriu la un curs de telefonist
Buna ziua, sunt Liliana Ștefănescu și sunt interesată să obtin un certificat de calificare pentru telefonistă am lucrat 20 de ani că telefonistă și am întrupat din motive personale acum îmi este necesar pentru angajare.As dori să știu dacă se poate obține prin intermediul dumneavoastră și trebuie să fac.
Buna ziua,ma intereseaza un curs de telefonist.Multumesc!
Bună ziua,sunt interesata de un curs telefonist.
Se poate va rog mai multe detalii mulțumesc
M-ar interesa un curs telefonist in Cluj!Multumesc
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in Cluj. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Buna ziua ma intereseaza curs telefonist un nr de contact va rog
Bună ziua.In Oradea se face curs de telefonist?
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in Oradea. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Buna ziua , m-ar interesa si pe mine un curs de centralist in Bucuresti. Ma puteti ajuta? Va las nr meu de telefon 0731604742 – Procopiu Cristina. Adresa de email : procopiucristina708@gmail.com .
Multumesc!
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in București. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Organizați cursuri de telefonist dispecer și la Pitești?
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in Pitesti. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Eu sunt din Rm Valcea. În ce orașe se tine acest curs ?
Lasa ti mesaj pe email.
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in orasul dumneavoastra. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Un curs de radiotelefonist sau telefonist m-ar interesa… Sunt din Pitești deci probabil on-line dacă altfel aici nu prea cred sa fie curând… Aștept informații. Mulțumesc!
Buna ziua,ma intereseaza cursul de telefonist,sau radiorelefonist!
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Buna ziua! Sunt interesata de un curs de radiotelefonist,imi puteti spune unde se face? ,sunt din Barlad judetul Vaslui
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Va vom anunta cand incepe acest curs in orasul dvs. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
As dori sa știu dacă se fac cursuri la distanta 2.in ce localități din tara 3.minimul de rate pt.plata taxei 4. Exista un barem de vârstă 5. Barem de studii? VA MULTUMESC ANTICIPAT! Cu stima și considerație, Maria C.
Buna ziua. Mai organizati acest curs?
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Puteţi face o cerere de înscriere aici: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/ . Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Buna ziua, îmi puteți spune vă rog când începe următorul curs de telefonist și ce program va avea?
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Pentru data inceperii acestui curs, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454. Programul se stabileste doar la prima sedinta, impreuna cu lectorul cursului.
Bună seara!
Mă interesează și pe mine un curs de telefonist, puteți să-mi dați mai multe informații ?
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Veti fi contactat in cel mai scurt timp. Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, 0236419608, 0236498454.
Pot face cursul online?
Bună ziua
Ma interesează cursul de telefonist și vreau sa știu dacă se poate face online și mai ales dacă este acreditat
Multumesc
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Cursurile nu se pot tine online, ci doar la sediu, sau in orasul Dvs. Toate cursurile sunt acreditate! Pentru alte informatii, telefonati-ne la 0236419608, 0236498454, 0745080650, sau 0733470700.
Buna ziua! Cursul de telefonist se organizeaza si in Judetul Dambovita sau Prahova? Multumesc anticipat pentru raspuns!
Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Pentru data inceperii acestui curs in zona Dvs., va rugam, telefonati-ne la 0236419608, 0236498454, 0745080650, sau 0733470700. Inscrierile se pot face la sediul nostru sau si online, la adresa: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/
Bună ziua! As dori sa știu dacă organizați cursuri de telefonist în Buzău (dacă da, când va începe cursul) și cât durează acest curs.
Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Pentru data inceperii cursului de telefonist, va rugam, contactati-ne la 0236419608, 0236498454, 0745080650, sau 0733470700. Inscrierile se pot face la sediul nostru sau si online, la adresa: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/
În Tg. Mures m-ar interesa cursul de telefonist dacă îl efectuați? Daca este avizat de Min.Muncii si cat costă?
Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare si va transmitem raspunsul punctual la informatiile solicitate despre cursul de Telefonist. Pentru acest curs, certificatul de absolvire este avizat de Minister, ca, de alfel, pentru toate cursurile organizate de centrul nostru. Referitor la data inceperii, va rugam sa ne contactati telefonic la 0236419608, 0236498454, 0745080650, 0733470700. Pretul cursului este de 890 RON. Intreaga lista de preturi o aveti aici: https://cursuriccse.ro/pdf/Tarife-cursuri-CCSE.pdf
Buna seara! Cursul de telefonist se organizează și în județul Vâlcea? Vă mulțumesc anticipat pentru răspuns! O seară frumoasă!
Buna ziua. Va multumim, in primul rand, pentru increderea acordata centrului nostru de formare profesionala. Pentru data inceperii acestui curs in orasul dumneavoastra, va rugam, telefonati-ne la 0745080650, 0733470700, sau 0236419608, 0236498454. Inscrierile se pot face la sediul nostru sau si online, la adresa: https://cursuriccse.ro/inscriere-online/
M-ar interesa cursul de telefonist.As dori sa fiu informat cand si unde se organizează
Buna ziua, va multumim pentru interesul acordat cursurilor noastre. Pentru orice detalii si informatii legate de cursurile care va intereseaza, ne puteti contacta la numarul 0745080650 sau 0733470700. O zi buna, echipa CCSE!
Buna ziua, sunt interesata de un curs telefonist.imi puteti spune va rog daca se face in Bucuresti si cand sunt inscrierile.? Este posibil si online? Va multumesc.
Buna ziua, va multumim pentru interesul acordat cursurilor noastre. Pentru orice detalii si informatii legate de cursurile care va intereseaza, ne puteti contacta la numarul 0745080650 sau 0733470700. O zi buna, echipa CCSE!
Buna ziua,ma intereseaza si pe mine un curs de telefonista.
Buna ziua , va multumim pentru interesul acordat cursurilor noastre. Va vom nota solicitarea si in momentul stabilirii unei intalniri organizatorice pentru acest curs , va vom contacta .In momentul in care avem un numar de 10-15 persoane inscrise la acest curs , putem forma o grupa si incepe cursul. Pentru orice detalii si informatii legate de cursurile noastre ne puteti contacta la numarul 0745080650 sau 0733470700 . O zi buna, echipa CCSE!
Curs de telefonist,online sau in oras se face si cat costa multumesc
Buna ziua, mă interesează data înscrierilor pentru curs la Iasi.Va mulțumesc!
Doresc sa fac un curs de telefonist ,perioada si pret daca se poate? Multumesc!
Pentru postul de centralista este ok?
Buna ziua, m-ar interesa cursul de telefonist, cat dureaza cat costa? Multumesc, O zi frumoasa
Buna ziua, costul cursului de telefonist este de 890 ron , iar ca si durata 4.5 luni. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati la 0733 470 700 sau 0745 617 024. O zi frumoasa!
se organizeaza curs de telefonist si la Deva? multumesc
La Oradea nu organizati un curs de telefonist?
Buna ziua.sunt interesata de un curs telefonist.imi puteti spune va rog daca se face in Bucuresti si cand sunt inscrierile.? Va multumesc.
Buna ziua, Organizam cursul oriunde in momentul formarii unei grupe de minim 15 persoane. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati la 0733 470 700 sau 0745 617 024. O zi frumoasa
In ce perioada are urmatorul curs de telefonist?
Buna ziua, Organizam cursul in momentul formarii unei grupe de minim 15 persoane. Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati la 0733 470 700 sau 0745 617 024. O zi frumoasa
Buna seara.
Sunt interesat de acest curs , se poate face cursul si online ?
Va multumesc !
Buna ziua, va multumim pentru interesul acordat cursurilor noastre. Va rugam, contactati-ne, la numerele de telefon 0236419608, 0236498454, 0745080650, 0733470700, (FAX) 0236419608